مدلی برای تحول در کسب و کار

مدل « ADKAR »، زمانی آغاز می‌شود که یک تحول در فرد شناسایی شود. از این نقطه، این مدل یک چهارچوب و توالی را برای مدیریت جنبة انسانی تحول فراهم می‌کند. این مدل در فضای کار، بنیانی استوار را برای فعالیت‌های مدیریت تحول شامل: ارزیابی‌های آمادگی؛ حمایت؛ ارتباطات؛ مربیگری؛ آموزش و قدردانی و مدیریت مقاومت ارائه می‌کند. در کتاب حاضر، ضمن معرفی مدل « ADKAR »، جهت ایجاد تحول در کسب و کار، دولت و جامعه، تلاش بر آن است تا با استفاده از این مدل به سه پرسش بنیادی دربارة تحول پاسخ داده شود. این سه پرسش عبارت‌اند از: «چرا برخی تحول‌ها شکست می‌خورند، در حالی‌که بقیه موفق می‌شوند؟»؛ «چگونه می‌توانیم از روش‌ها و تاکتیک‌های متعدد مدیریت تحول سر در آوریم؟» و «چگونه می‌توانیم تحول را هم در زندگی شخصی و هم در «کار راهه»(ی) حرفه‌ای خود با موفقیت رهبری کنیم.»